Политика обработки и хранения Персональных данных BNS CLUB
Политика АО «БНС Груп» в отношении обработки персональных данных при осуществлении деятельности в сфере электронной коммерции на веб-сайте www.bns-club.ru и приложении BNS Club (далее– Политика)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и применяется ко всей информации, которую Акционерное общество «БНС Груп», расположенное по адресу: 105082, г. Москва, ул. Бакунинская, д.73, стр.2, 2 этаж, пом. I, комн. 1,1А, 2-12,12А,13-30 (далее - Оператор) может получить о посетителях веб-сайта www.bns-club.ru и приложения BNS Club (далее совместно – Платформа), к которой осуществляется доступ через веб-браузер или через мобильное приложение, и распространяется на все операции, совершаемые Оператором с указанной информацией, являющейся персональными данными, с использованием средств автоматизации или без их использования.
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Оператор стремится защитить ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством о защите данных, в том числе в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех Персональных данных Пользователей, которую Оператор может получить о Пользователях во время использования Платформы, и применяется исключительно к Платформе.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе на Платформе Оператора.
1.5. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Политикой, Оператор руководствуется положениями действующего законодательства Российской Федерации.
2. Основные понятия, используемые в Политике:
2.1. Платформа BNS Club - Веб-сайт и/или приложение, представляющие совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу bns-club.ru или через мобильное приложение.
2.2. Пользователь – физическое лицо, посетитель Платформы BNS Club, являющийся субъектом персональных данных, чьи персональные данные обрабатываются.
2.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) Пользователю Платформы BNS Club. К такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также другую информацию, позволяющую по совокупности определить (идентифицировать) субъекта персональных данных.
2.4. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики Акционерное общество «БНС Груп», обрабатывая персональные данные, является Оператором, если иное прямо не указано в Политике.
2.6. Обработчик — любое лицо, которое на основании договора с оператором осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора, действуя от имени и (или) в интересах последнего при обработке персональных данных. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия или бездействия обработчика. Обработчик несет ответственность перед Оператором.
2.7. Cookie - небольшие текстовые файлы, содержащие данные, которые загружаются на пользовательское устройство (ПК, смартфон и т.д.) во время просмотра веб-страницы и передаются Оператору автоматически в процессе использования платформы. Cookies позволяют сайтам распознавать пользовательские устройства, определять пользовательские предпочтения, а также собирать статистику того, как пользователи взаимодействуют с сайтами, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Веб-сайту и пр.
2.8. Прочие термины используются в настоящей Политике в соответствии со значениями, определяемыми действующим законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано в Политике.
3. Персональные данные Пользователя, обрабатываемые Оператором:
3.1. Список персональных данных Пользователей, которые обрабатывает Оператор, зависит от Целей обработки:
3.1.1. В целях использования, посещения Платформы BNS Club (сайт и приложение) в соответствии с предоставляемой функциональностью, включая регистрацию и авторизацию на Платформе, Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- ФИО;
- Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
- Сведения об оформленных и доставленных заказах («история покупок»);
- Сведения об использовании функционала Платформы;
- Иные данные, самостоятельно предоставленные лицами в адрес Оператора (в рамках заполнения сведений в личных кабинетах на Сайтах или в приложении) – например, пол и возраст;
- Сведения, собираемые посредством метрических программ, в том числе технические сведения о пользовательских устройствах и идентификаторы (cookies, геолокация устройства, метаданные и пр.)
3.1.2. В целях оформление заказов (товаров и услуг) на Платформе BNS Club и их доставки и возвратов, Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- ФИО;
- Адрес доставки;
- Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
- Банковские реквизиты, включая данные платежной карты;
3.1.3. В целях направления информационных, маркетинговых материалов, Пользователям, предварительно выразившим на это согласие на Платформе BNS Club, Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- ФИО;
- Дата рождения;
- Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
- Иные данные, самостоятельно предоставленные лицами в адрес Оператора, в т.ч. при выражении согласия на получение, для персонализации информации;
- Сведения, собираемые посредством метрических программ, в том числе технические сведения о пользовательских устройствах и идентификаторы (cookies, геолокация устройства, метаданные и пр.)
3.1.4. В целях организации и проведения Оператором акций, конкурсов и мероприятий с Пользователями, принявшими участие в таких мероприятиях, Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- ФИО;
- Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
- Адрес доставки (приза, если применимо);
- Бонусном балансе (для начисления, списания бонусов в установленных условиями акций и конкурсов);
- Иные данные в соответствии с условиями акций и конкурсов (если применимо).
3.1.5. В целях аналитики, сбора статистики, контроля использования Платформы, контроля качества услуг на Платформе, Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- ФИО;
- Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
- Сведения об оформленных и доставленных заказах («история покупок»);
- Сведения об использовании функционала Платформы, включая сведения о подключенных подписках, балансе средств, отложенных товарах и пр.;
- Отзывы Пользователей по приобретенным товарам, функционалу Платформы;
- Сведения, собираемые посредством метрических программ, в том числе технические сведения о пользовательских устройствах и идентификаторы (cookies, геолокация устройства, метаданные и пр.)
3.2. На Платформе происходит сбор и обработка обезличенных данных о Пользователях Платформы, которые автоматически передаются в процессе использования Платформы с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.
3.3. На Платформе могут использоваться cookies, имеющие технические, аналитические, маркетинговые цели. Эти cookies необходимы для надлежащего функционирования Платформы, сбора информации о предпочтениях Пользователей, статистики, для запоминания и последующего использования настроек Пользователями, для получение Пользователями персонализированного опыта и предложения наиболее актуальной информации, а также для устранения возможных ошибок. Перечень целей, для достижения которых необходимы cookies, не является исчерпывающим и зависит от сайта и/или приложения Платформы, который пользователь посещает или иным образом использует.
3.3.1. Использование Оператором файлов cookies не имеет собой целью идентифицировать конкретного Пользователя.
3.3.2. Пользователи также могут самостоятельно ограничить или полностью отключить установку cookies через настройки своего веб-браузера. Однако без использования технических cookies веб-сайты и онлайн-сервисы Оператора могут работать некорректно, а часть их функционала может оказаться недоступна.
3.3.3. Оператор вправе установить, что предоставление Пользователям возможности использовать определенные функции Сайта, допустимо лишь при условии, что прием и получение файлов сookies разрешены Пользователем. В случае, если Пользователь не предоставляет запрашиваемые данные, Оператор не дает гарантии того, что предоставляемая информация и услуги будут в полной мере соответствовать потребностям Пользователя.
3.3.4. Структура файла cookie, его содержание, технические параметры определяются Оператором и могут изменяться ей без предварительного уведомления Пользователя.
3.4 Оператор не осуществляет обработку биометрических и специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.5. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4. Права и обязанности Оператора и Пользователя
4.1. Основные права и обязанности Оператора.
4.1.1. Оператор имеет право:
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
4.1.2. Оператор обязан:
- организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в установленные сроки;
- в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных;
- при выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:
а) в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
б) в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).
4.2. Основные права Пользователя, как субъекта персональных данных.
4.2.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- давать согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
- отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных, с учетом ограничений, установленных законодательством;
- обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
4.2.2. Оператор настоятельно рекомендует Пользователям не разглашать свои пароли, в том числе, от личного кабинета на Платформе. Пользователь несет ответственность за сохранение в тайне своей личности, паролей и/или любой другой личной информации, находящейся в его распоряжении в процессе пользования Платформой. Оператор не несет ответственности за использование другими лицами любой информации, которую им предоставляет Пользователь. Оператор также не несет ответственности за содержание личной информации или другой информации, которую Пользователь получает от других Пользователей. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Платформы.
4.3. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом Оператора, ответственным за организацию обработки персональных данных Пользователей Платформы.
4.4. Ответственность Оператора за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных законов Российской Федерации, а также руководящих и методических документов Правительства Российской Федерации, Минцифры России, Роскомнадзора, ФСТЭК России и ФСБ России, локальными правовыми актами Оператора, настоящей Политикой и иными соглашениями с Пользователями Платформы.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка персональных данных.
5.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
- определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
- принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
- назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
- создает необходимые условия для работы с персональными данными;
- организует учет документов, содержащих персональные данные;
- организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
- хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
- организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
5.5. Оператор регулярно пересматривает и актуализирует принимаемые меры для обеспечения наилучшей защищенности обрабатываемых персональных данных – такие меры описываются в настоящей Политике, внутренних документах и локальных нормативных актах Оператора.
5.6. Основными принципами Оператора при обработке Персональных данных являются:
- законность целей и способов обработки персональных данных и добросовестность;
- соответствие целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
- соответствие объема и характера обрабатываемых Персональных данных, способов обработки персональных данных заявленным целям обработки Персональных данных;
- недопустимость обработки Персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе Персональных данных;
- недопустимость объединения баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- принятие необходимых мер по обеспечению точности Персональных данных, их достаточности и актуальности по отношению к целям обработки Персональных данных;
- обработка Персональных данных осуществляется не дольше, чем это требуется в соответствии с изложенными целями, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей Платформы в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в сроки, указанные ниже, но не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором:
- С согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных - в течение срока, на который было дано согласие на обработку персональных данных;
- В связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах - в течение срока участия в соответствующем судопроизводстве, включая сроки обжалования (оспаривания) судебных актов, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен действующим законодательством Российской Федерации;
- Для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем - в течение срока действия такого договора, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен действующим законодательством Российской Федерации или договором;
- Для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно - до момента, когда получение согласия субъекта персональных данных станет возможным или когда соответствующие основания, угрожающие жизни, здоровью или иным жизненно важным интересам, отпадут (в зависимости от того, какое обстоятельство наступит раньше);
- Для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных - в течение срока, необходимого для осуществления прав и обеспечения законных интересов. Конкретный срок определяется Оператором с учетом положений настоящей Политики, внутренних документов и локальных нормативных актов Оператора, а также принципов обработки персональных данных и требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части прекращения обработки персональных данных при достижении конкретных, заранее определенных и законных целей такой обработки.
5.8. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
- выявлен факт их неправомерной обработки;
- достигнута цель их обработки;
- истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.
5.9. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
- иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
5.10. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
5.11. Порядок уничтожения персональных данных на носителях, содержащих персональные данные, в том числе внешних/съемных электронных носителях, бумажных носителях и в информационных системах персональных данных, определяются Оператором в своих локальных нормативных актах.
5.12. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5.13. Оператор не передает третьим лицам Персональные данные Пользователя, за исключением следующих случаев:
- При наличии соответствующих правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам без поручения таким лицам обработки персональных данных;
- Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам - обработчикам на основании заключаемых с ними договоров. Если для обработки персональных данных по поручению Оператора необходимо получение согласия субъекта персональных данных, Оператор непосредственно получает такое согласие. Обработчики обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (включая ст. 18.1 и ч. 5 ст. 18), иными законами и подзаконными актами;
- С согласия Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, которое оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18.
6. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных Оператором
6.1. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом.
6.2. Пользование контентом, любыми функциональными возможностями Платформы, включая регистрацию на Платформе, оформление заказа, использование иных сервисов Платформы, означает безоговорочное принятие Пользователем настоящей Политики, указанных в ней порядка и условий, целей сбора и обработки Персональных данных.
6.3. Согласие Пользователя с условиями настоящей Политики считается полученным Оператором с момента заполнения Пользователем необходимых полей конкретной регистрационной формы или формы обратной связи и совершения действий по отправке указанных сведений Оператору, в том числе.
6.4. Для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Платформой с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных с момента, когда Пользователь нажал кнопку «ОК»/«Согласен»/«Я согласен» (или иной вариант) во всплывающем уведомлении об использовании Оператором файлов Сookies.
6.4. В случае несогласия Пользователя с настоящей Политикой ему следует незамедлительно прекратить любое пользование Платформой. В дальнейшем согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем информирования Оператора о своем отказе на электронную почту: bnsclub_order@bns-group.ru или на почту по адресу Оператора. В этом случае Пользователь должен будете прекратить использовать Платформу Оператора.
6.5. Оператор может с согласия Пользователя отправлять ему информационные и рекламные сообщения на электронную почту и/или мобильный телефон о своих продуктах, услугах, специальных предложениях и различных событиях. Оператор постарается свести к минимуму подобные оповещения.
6.6. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес bnsclub_order@bns-group.ru. Также Пользователь может самостоятельно отписаться от e-mail рассылки, нажав "Unsubscribe" в одном из писем Оператора.
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты bnsclub_order@bns-group.ru или на почту по адресу Оператора.
7.2. Оператор периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять ее условия. Пользователю рекомендуется регулярно проверять содержание настоящей Политики на предмет ее возможных изменений.
7.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора.
7.4. Продолжение пользования Веб-сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Платформы и ее сервисов.
Скачать форму запроса на получение информации, касающейся обработки персональных данных.